Charte de confidentialité



La protection de votre vie privée est une priorité essentielle pour Bien Vivre au Portugal.

A ce titre nous ne collectons ou n’exploitons jamais de données sans une finalité précise et légitime.

Gestion des Données


Quelles données collectons-nous et par quels moyens ?


Données d’identification et de contact :

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact via notre site nous collectons certaines données contact et d’identification (tel que votre nom, prénom, e-mail, adresse IP, …). Ces données sont essentielles au traitement de vos demandes et sont strictement utilisé à cet effet.

Données techniques fournis via les cookies :

Les utilisateurs du présent site sont informés que, lors de l’accès à ce site, des informations peuvent être temporairement conservées en mémoire ou sur leur disque dur afin de faciliter la navigation sur le site. Les utilisateurs du présent site reconnaissent avoir été informés de cette pratique et des moyens dont ils disposent pour s’y opposer. Consultez la page gérez les cookies.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?


Les données ne sont conservées que pour des durées strictement nécessaires.

Données d’identification et de contact : 3 ans à compter de votre dernière demande

Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt sur votre ordinateur ou terminal.

Moyen mis en œuvre pour assurer la sécurité de vos données


Bien Vivre au Portugal est particulièrement vigilante à la sécurité de vos données, et pour cela consacre des moyens humains et techniques significatifs pour en assurer la protection.

De manière non exhaustive, voici quelques exemples concrets de mesures de sécurité mises en œuvre :

  • Systèmes de protections automatisés contre les cyberattaques
  • Code informatiques du site sont orienté sécurité et font l’objet de révision régulières.
  • Des outils automatiques réalisent périodiquement des tests de sécurité

Transfère des données


La politique de Bien Vivre au Portugal est très claire à ce sujet : seuls les services internes pertinents ont accès à vos données et ce dans le strict cadre des traitements décrits dans la présente charte.

Bien Vivre au Portugal ne transfère aucune donnée à des sociétés tierces pour tout autre motif que celui de la sous-traitance de certains de ses services (comptables, notariaux, …)

Dans ce cadre Bien Vivre au Portugal veille impérativement à ne travailler qu’avec des entreprises de confiance et sécuriser ses relations avec ces entreprises.


Cas spécifique pour les transferts hors UE

La politique de Bien Vivre au Portugal est de ne pas transférer de données en dehors de l’Union Européenne.

Informatique et liberté


Conformément aux dispositions du règlement no 2016/679, dit règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données et afin de vous assurer que Bien Vivre au Portugal respecte ses engagements.

  • Droit d’accès : Vous avez la possibilité de nous solliciter afin de savoir de quelles données Bien Vivre au Portugal dispose à votre sujet.
  • Droit de correction et d’effacement : Vous avez la possibilité de corriger les données vous concernant et d’en demander l’effacement
  • Droit d’opposition : Vous avez la possibilité de vous opposer à ce que Bien Vivre au Portugal réalise un certain nombre de traitements.
  • Droit à la portabilité : Vous avez la possibilité de demander à Bien Vivre au Portugal que vous soient transmises les données vous concernant sous un format électronique (fichier csv).

Il est toutefois rappelé que l’exercice de ces droits n’est pas absolu, et peut être limité pour des motifs d’intérêt légitime (litige clients) ou légaux.


Comment puis-je exercer mes droits ?

Vous avez la possibilité d’envoyer vos demandes au service clients de Bien Vivre au Portugal via l’adresse e-mail suivante : contact@bienvivreauportugal.com


Que faire en cas de contestation ?

Si vous n’êtes pas satisfait d’une réponse à l’un de ces droits, ou en cas de contestation sur l’usage des données qui est fait de vos données, vous avez la possibilité d’adresser vos demandes à la CNIL à l’adresse suivante https://www.cnil.fr/fr/plaintes